Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

Дата последнего обновления: 17 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://kharkivsitka.com.ua/ (далее — «Сайт»).

Владельцем персональных данных является:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ХАРЬКОВ СЕТКА», в лице директора Фатьянова Дмитрия Сергеевича, действующего на основании Устава

код ЕГРПОУ/РНУКПН: 42236703;

адрес: Харьковская область, пгт Песочин, ул. Заводская, 18;

телефон: +38 (095) 078-99-92;

электронная почта: kharkivsitka1@gmail.com.

В настоящей Политике слова «мы», «нас», «наш» означают владельца персональных данных, а слово «Пользователь» — физическое лицо, посещающее Сайт, заполняющее формы обратной связи, обращающееся к нам или заказывающее продукцию.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Украины, Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «Об информации», Законом Украины «Об электронной коммерции» и другими нормативно-правовыми актами Украины.

2. Какие персональные данные мы можем собирать

При использовании Сайта мы можем получать следующие персональные данные:

имя и фамилия Пользователя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название компании, предприятия или организации;
содержание обращения или запроса;
информацию о товаре, объеме и характеристиках продукции, которой интересуется Пользователь;
адрес и населенный пункт доставки;
информацию, необходимую для оформления, оплаты и доставки заказа;
реквизиты физического лица — предпринимателя или юридического лица, если они необходимы для оформления счета, договора, расходной накладной или других документов;
информацию, которую Пользователь добровольно сообщает во время телефонного разговора, переписки по электронной почте или через мессенджеры.

При посещении Сайта также может автоматически собираться техническая информация:

IP-адрес;
дата и время посещения;
тип браузера и операционной системы;
тип устройства;
адрес страницы, с которой Пользователь перешел на Сайт;
просмотренные страницы;
технические журналы работы веб-сервера;
файлы cookie и другие технические идентификаторы.

Мы не осуществляем целенаправленный сбор специальных или чувствительных категорий персональных данных, в частности информации о состоянии здоровья, этническом происхождении, политических или религиозных убеждениях.

Просим не передавать такую информацию через формы Сайта.

3. Источники получения персональных данных

Мы можем получать персональные данные:

непосредственно от Пользователя при заполнении форм на Сайте;
во время телефонного общения;
через электронную почту или мессенджеры;
при оформлении и выполнении заказа;
автоматически при использовании Сайта;
от представителя компании или иного лица, передающего данные для оформления заказа или доставки и подтверждающего наличие законных оснований для такой передачи.

4. Цель обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться с целью:

обработки заявок на получение прайса;
предоставления консультаций по продукции;
связи с Пользователем;
уточнения вида, количества, характеристик и стоимости продукции;
подготовки коммерческих предложений;
оформления и выполнения заказов;
заключения и исполнения договоров;
выставления счетов и подготовки первичных документов;
организации самовывоза или доставки продукции;
передачи необходимой информации перевозчикам;
выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
рассмотрения обращений, запросов, претензий и гарантийных случаев;
улучшения работы Сайта, качества продукции и обслуживания;
обеспечения технической работоспособности и безопасности Сайта;
предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
защиты прав и законных интересов владельца персональных данных;
отправки информационных или рекламных сообщений, если Пользователь предоставил на это отдельное согласие.

Мы не используем персональные данные в целях, несовместимых с целью, для которой такие данные были получены.

5. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях:

согласие Пользователя;
необходимость принятия мер до заключения договора по запросу Пользователя;
необходимость заключения и исполнения договора или заказа;
выполнение установленных законодательством обязанностей;
необходимость защиты прав и законных интересов владельца персональных данных или третьих лиц, если права и свободы Пользователя не имеют преимущества над такими интересами;
иные основания, предусмотренные законодательством Украины.

Отправляя информацию через форму Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает цель обработки своих данных и добровольно предоставляет информацию для обработки обращения.

Если обработка осуществляется исключительно на основании согласия, Пользователь может отозвать его в любой момент, обратившись по адресу: kharkivsitka1@gmail.com.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не распространяется на случаи, когда дальнейшее хранение данных необходимо для исполнения договора или требований законодательства.

6. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя.

Технически необходимые файлы cookie могут использоваться для:

корректного отображения страниц;
работы форм и других функций Сайта;
сохранения языковых и технических настроек;
обеспечения безопасности;
оптимизации скорости загрузки.

Если на Сайте будут подключены системы веб-аналитики или рекламные технологии, аналитические и маркетинговые cookie будут использоваться только в соответствии с законодательством и, когда это необходимо, после получения согласия Пользователя.

Пользователь может удалить или заблокировать файлы cookie в настройках своего браузера. Блокировка технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения определенной цели, в частности:

сотрудникам и уполномоченным представителям «Харьков Сетка»;
поставщикам хостинга, технической поддержки и обслуживания Сайта;
сервисам электронной почты, телефонной связи и мессенджерам;
бухгалтерам, юристам и другим подрядчикам, привлеченным к выполнению заказа;
банкам и платежным учреждениям;
перевозчикам и логистическим компаниям, в частности «Новая почта», Delivery и другим перевозчикам, выбранным для доставки;
государственным органам, судам и правоохранительным органам в случаях, предусмотренных законодательством;
иным лицам — с согласия Пользователя или на ином законном основании.

При оформлении доставки перевозчику могут передаваться имя и фамилия получателя, номер телефона, адрес или номер отделения, наименование товара, количество мест, вес груза и другая информация, необходимая для перевозки.

Третьи лица обрабатывают полученную информацию в соответствии с законодательством и собственными политиками конфиденциальности.

Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам для их самостоятельных рекламных целей без надлежащего правового основания.

8. Внешние ссылки и сервисы

Сайт может содержать ссылки на Google Maps, Telegram, веб-сайты перевозчиков и другие сторонние ресурсы.

После перехода по внешней ссылке обработка информации осуществляется соответствующим сторонним сервисом согласно его правилам и политике конфиденциальности.

Мы не контролируем работу сторонних веб-сайтов и не несем ответственности за их правила обработки персональных данных.

9. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения цели их обработки, выполнения договорных обязательств, рассмотрения возможных претензий и соблюдения требований законодательства.

Данные обращений и заявок могут храниться в течение срока, необходимого для их обработки и дальнейшей коммуникации с Пользователем.

Информация, связанная с выполнением заказов, оплатой, доставкой, бухгалтерскими и налоговыми документами, хранится в течение сроков, установленных законодательством Украины.

Контактные данные, используемые для рекламных или информационных сообщений, хранятся до момента отзыва согласия или отказа от получения таких сообщений.

По истечении установленного срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, кроме случаев, когда их дальнейшее хранение предусмотрено законодательством.

10. Защита персональных данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

незаконного или несанкционированного доступа;
неправомерного использования или распространения;
случайной утраты;
уничтожения;
повреждения;
изменения или копирования.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения профессиональных обязанностей.

При этом ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

11. Права Пользователя

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

знать об источниках сбора, местонахождении и цели обработки своих персональных данных;
получать информацию об условиях предоставления доступа к своим данным;
знать о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
получать доступ к своим персональным данным;
получать ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные;
требовать исправления или уточнения недостоверных данных;
возражать против обработки персональных данных;
требовать прекращения незаконной обработки;
требовать изменения или уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
отзывать согласие, если обработка осуществляется на его основании;
защищать свои персональные данные от незаконной обработки, случайной утраты, повреждения или уничтожения;
обращаться с жалобами к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
применять иные средства правовой защиты, предусмотренные законодательством.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по адресу: kharkivsitka1@gmail.com.

В обращении необходимо указать имя, контактные данные, суть требования и информацию, позволяющую идентифицировать заявителя и найти соответствующие персональные данные.

Перед выполнением запроса мы можем попросить предоставить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и недопущения разглашения данных посторонним лицам.

12. Информация о детях

Сайт и продукция «Харьков Сетка» не ориентированы на лиц в возрасте до 18 лет.

Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если станет известно, что ребенок предоставил персональные данные без надлежащего согласия законного представителя, такая информация будет удалена, если отсутствуют иные законные основания для ее хранения.

13. Информационные и рекламные сообщения

Рекламные сообщения могут отправляться только при наличии надлежащего правового основания.

Пользователь может в любой момент отказаться от таких сообщений, сообщив об этом по телефону +38 (095) 078-99-92 или по электронной почте: kharkivsitka1@gmail.com.

Отказ от рекламных сообщений не препятствует отправке информации, необходимой для оформления и выполнения действующего заказа.

14. Изменения в Политику

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику в связи с изменениями законодательства, функционала Сайта, способов обработки данных или перечня привлеченных сервисов.

Актуальная редакция Политики публикуется на Сайте с указанием даты последнего обновления.

Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если иное прямо не указано в тексте Политики.

15. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, Пользователь может обратиться:

Владелец персональных данных:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ХАРЬКОВ СЕТКА», в лице директора Фатьянова Дмитрия Сергеевича, действующего на основании Устава

Адрес:
Харьковская область, пгт Песочин, ул. Заводская, 18

Телефон:
+38 (095) 078-99-92

Электронная почта:
kharkivsitka1@gmail.com