Условия использования сайта

Дата последнего обновления: 17 августа 2026 года

1. Общие положения

Эти Условия использования сайта (далее — «Условия») определяют правила доступа и использования веб-сайта https://kharkivsitka.com.ua/ (далее — «Сайт»).

Сайт используется для размещения информации о продукции «Харьков Сетка», получения обращений и заявок, предоставления консультаций, согласования условий заказа, оплаты и доставки металлических сеток и сопутствующей продукции.

Администратором Сайта является:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ХАРЬКОВ СЕТКА”, в лице директора Фатьянова Дмитрия Сергеевича, действующего на основании Устава

код ЕГРПОУ/РНУКПН: 42236703;

адрес: Харьковская область, поселок Песочин, ул. Заводская, 18;

телефон: +38 (095) 078-99-92;

электронная почта: kharkivsitka1@gmail.com.

В этих Условиях:

«Администратор» — лицо, управляющее Сайтом;
«Пользователь» — любое физическое или юридическое лицо, которое посещает или использует Сайт;
«Покупатель» — физическое или юридическое лицо, которое обращается для приобретения продукции;
«Продавец» — юридическое лицо или физическое лицо — предприниматель, реквизиты которого указываются в счете, договоре, расходной накладной или ином документе по конкретному заказу;
«Продукция» — металлические сетки, секции ограждения, проволока и другие товары, информация о которых размещена на Сайте.

Посещая Сайт, используя его материалы или отправляя заявку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и соглашается их соблюдать.

Если Пользователь не согласен с Условиями, он должен прекратить использование Сайта.

2. Назначение Сайта

Сайт носит информационно-консультационный характер и позволяет Пользователю:

ознакомиться с ассортиментом продукции;
просмотреть общие характеристики товаров;
получить информацию о производстве;
оставить заявку на получение прайса;
обратиться за консультацией;
уточнить наличие, актуальную стоимость и характеристики продукции;
согласовать возможность изготовления продукции по нестандартным параметрам;
получить информацию о способах оплаты, самовывоза и доставки;
связаться с представителями «Харьков Сетка».

Размещение информации о продукции на Сайте само по себе не означает, что соответствующий товар постоянно есть в наличии или может быть изготовлен в любом количестве или конфигурации.

Наличие, сроки изготовления, минимальный объем заказа и другие условия уточняются при обработке конкретного обращения.

3. Информация на Сайте и публичная оферта

Если прямо не указано иное, информация, размещенная на Сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой, гарантией наличия товара или безусловным обязательством заключить договор.

Изображения продукции могут носить иллюстративный характер. Фактический вид, оттенок, упаковка или отдельные характеристики товара могут незначительно отличаться от изображений на Сайте из-за особенностей материала, производства, освещения и отображения цветов на устройстве Пользователя.

Администратор старается поддерживать информацию на Сайте актуальной, однако не гарантирует отсутствия опечаток, технических или иных ошибок.

В случае обнаружения ошибки в описании, характеристиках, цене или другой информации представитель Продавца сообщает об этом Покупателю при согласовании заказа.

Точные характеристики, количество, цена, сроки изготовления, условия оплаты и доставки продукции определяются в коммерческом предложении, счете, спецификации, договоре или ином документе по конкретному заказу.

4. Получение прайса и консультации

Для получения прайса или консультации Пользователь может:

заполнить форму на Сайте;
позвонить по номеру +38 (095) 078-99-92;
написать на электронный адрес kharkivsitka1@gmail.com;
обратиться через доступный на Сайте мессенджер.

В форме Пользователь может указать имя, номер телефона и название компании.

Пользователь обязуется предоставлять актуальную и достоверную информацию. Администратор не несет ответственности за невозможность связаться с Пользователем, если тот указал неправильный номер телефона, адрес электронной почты или другие ошибочные данные.

Отправка заявки через Сайт:

не является автоматическим оформлением заказа;
не гарантирует наличия продукции;
не фиксирует окончательную цену;
не создает обязанности Продавца поставить товар;
не является заключением договора купли-продажи.

После получения заявки представитель Продавца может связаться с Пользователем для уточнения потребностей, характеристик, количества продукции и условий сотрудничества.

5. Порядок оформления заказа

Заказ может оформляться по телефону, электронной почте, через мессенджер, путем подписания договора, оплаты счета или иным согласованным сторонами способом.

До подтверждения заказа стороны согласовывают:

наименование продукции;
технические характеристики;
размер ячейки и диаметр проволоки;
тип материала или покрытия;
размеры продукции;
количество или вес;
необходимость порезки;
возможность изготовления нестандартной продукции;
цену;
сроки изготовления или отгрузки;
способ оплаты;
способ и адрес доставки;
другие существенные условия.

Заказ считается согласованным после подтверждения Продавцом и Покупателем его существенных условий в договоре, счете, спецификации, переписке или ином документе.

Продавец имеет право отказать в принятии заказа, если:

продукции нет в наличии;
изготовление продукции с соответствующими параметрами технически невозможно;
Покупатель не предоставил необходимую информацию;
невозможно подтвердить заказ;
Покупатель не выполнил согласованные условия оплаты;
выполнение заказа может нарушать законодательство или права других лиц.

6. Цены и оплата

Цены на продукцию могут меняться в зависимости от:

стоимости металла, проволоки и других материалов;
вида и технических характеристик продукции;
количества или веса;
сложности изготовления;
необходимости порезки;
условий упаковки, погрузки и доставки;
иных обстоятельств конкретного заказа.

Окончательная цена фиксируется в счете, договоре, спецификации, коммерческом предложении или ином согласованном документе.

Доступные способы оплаты могут включать:

наличный расчет в случаях, разрешенных законодательством;
безналичный расчет на счет физического лица — предпринимателя;
безналичный расчет на счет юридического лица;
иной согласованный сторонами законный способ.

Реквизиты конкретного Продавца указываются в счете и документах по заказу.

Условия предоплаты, окончательного расчета и возврата средств согласовываются отдельно для каждого заказа.

7. Доставка и самовывоз

Способы доставки могут включать:

самовывоз со склада;
доставку собственным транспортом;
доставку через «Новую почту»;
доставку через Delivery;
доставку через других перевозчиков и логистические компании.

Актуальные общие условия размещены на странице «Доставка и оплата». Окончательные условия, стоимость и сроки доставки согласовываются при оформлении конкретного заказа.

Для организации доставки Покупатель должен предоставить достоверные контактные данные и правильный адрес или реквизиты грузового отделения.

Продавец не несет ответственности за задержку, повреждение или потерю груза по вине перевозчика в пределах, разрешенных законодательством. В таких случаях Продавец оказывает содействие Покупателю в обращении в соответствующую логистическую компанию.

Покупатель обязан проверить количество мест, состояние упаковки и наличие видимых повреждений при получении продукции. В случае обнаружения повреждения необходимо зафиксировать его в соответствии с правилами перевозчика.

8. Качество продукции, претензии и возврат

Продукция должна соответствовать характеристикам, согласованным в документах по конкретному заказу.

Порядок приемки продукции, гарантийные условия, сроки и порядок подачи претензий могут определяться договором, счетом, спецификацией или другими согласованными документами.

Покупатель должен уведомить Продавца о выявленных недостатках в разумный срок после их обнаружения и предоставить информацию, необходимую для рассмотрения обращения, в частности:

номер и дату заказа;
документы, подтверждающие приобретение;
описание недостатка;
фотографии или видео;
информацию об условиях транспортировки, хранения и использования продукции.

Возврат и обмен продукции осуществляются в соответствии с законодательством Украины и условиями конкретного заказа.

Для продукции, изготовленной по индивидуальным параметрам, нестандартным размерам или порезанной в соответствии с указаниями Покупателя, возможность возврата или обмена определяется законодательством и отдельно согласованными условиями.

Права физических лиц — потребителей, которые не могут быть ограничены договором в соответствии с законодательством, сохраняются в полном объеме.

В отношениях между субъектами хозяйствования порядок приемки, возврата продукции и ответственность сторон определяются договором и законодательством Украины.

9. Правила пользования Сайтом

Пользователь обязуется:

использовать Сайт только законным способом;
не нарушать работу Сайта;
не пытаться получить несанкционированный доступ к системам, серверу или данным;
не распространять вредоносное программное обеспечение;
не использовать автоматизированные средства для чрезмерной нагрузки на Сайт;
не собирать информацию с Сайта для противоправных целей;
не выдавать себя за другое лицо;
не отправлять ложные, оскорбительные, мошеннические или незаконные обращения;
не нарушать права Администратора или третьих лиц.

Администратор имеет право ограничить доступ к Сайту для Пользователя, который нарушает настоящие Условия, законодательство или создает угрозу для работы Сайта.

10. Права интеллектуальной собственности

Тексты, фотографии, видео, графические материалы, логотипы, дизайн, структура, программные компоненты и другие материалы Сайта охраняются законодательством об авторском праве и интеллектуальной собственности.

Если прямо не указано иное, соответствующие права принадлежат Администратору или используются им на законных основаниях.

Пользователь может просматривать материалы Сайта и использовать их для личного ознакомления с продукцией.

Без предварительного письменного согласия правообладателя запрещается:

копировать и публиковать материалы Сайта;
использовать фотографии или описания продукции на других ресурсах;
изменять, продавать или распространять материалы;
использовать торговое наименование, логотип или другие обозначения;
создавать на основе материалов Сайта производные материалы;
использовать контент Сайта в коммерческих целях.

Цитирование отдельных материалов допускается в случаях, предусмотренных законодательством, с указанием активной ссылки на Сайт.

11. Сторонние веб-сайты и сервисы

Сайт может содержать ссылки на Google Maps, Telegram, сайты перевозчиков и другие внешние ресурсы.

Такие ссылки размещаются для удобства Пользователей. Администратор не контролирует содержание, доступность, безопасность или правила использования сторонних ресурсов.

После перехода по внешней ссылке Пользователь самостоятельно знакомится с условиями использования и политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.

12. Персональные данные

Сбор и обработка персональных данных при использовании Сайта осуществляются в соответствии с Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных.

Отправляя заявку, Пользователь подтверждает, что предоставляет достоверную информацию и ознакомился с Политикой конфиденциальности.

Если Пользователь передает персональные данные другого лица, он подтверждает, что имеет надлежащие законные основания для такой передачи.

13. Доступность и работа Сайта

Администратор стремится обеспечивать стабильную работу Сайта, но не гарантирует его непрерывную и безошибочную доступность.

Работа Сайта может временно ограничиваться из-за:

технического обслуживания;
обновления программного обеспечения;
сбоев в работе хостинга или сети Интернет;
кибератак или несанкционированного вмешательства;
аварий и перебоев электроснабжения;
военных действий;
решений государственных органов;
иных обстоятельств, не зависящих от Администратора.

Администратор может изменять, дополнять, временно приостанавливать или прекращать работу отдельных функций Сайта.

14. Ограничение ответственности

Пользователь использует Сайт с учетом его информационно-консультационного назначения.

Администратор не несет ответственности за:

решения, принятые исключительно на основании общей информации на Сайте без согласования конкретных характеристик продукции;
неправильное использование продукции;
последствия предоставления Пользователем недостоверной или неполной информации;
временную недоступность Сайта;
работу сторонних веб-сайтов, мессенджеров и перевозчиков;
технические неисправности устройства, программного обеспечения или интернет-соединения Пользователя;
косвенные убытки или упущенную выгоду в пределах, разрешенных законодательством.

Ни одно положение настоящих Условий не ограничивает ответственность Администратора или Продавца в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законодательством Украины.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

Администратор и Продавец не несут ответственности за невыполнение или задержку выполнения обязательств, если они вызваны обстоятельствами, которые невозможно было предвидеть или предотвратить, в частности:

военными действиями;
ракетными или иными обстрелами;
оккупацией или блокированием территорий;
мобилизационными мероприятиями;
авариями;
пожарами;
стихийными бедствиями;
длительными перебоями электроснабжения или связи;
нарушением транспортного сообщения;
действиями или решениями органов государственной власти;
другими обстоятельствами непреодолимой силы.

Условия подтверждения и последствия таких обстоятельств для конкретного заказа могут дополнительно определяться договором между сторонами.

16. Изменения в Условия

Администратор вправе изменять настоящие Условия в связи с изменением законодательства, функционала Сайта или порядка работы.

Актуальная редакция публикуется на Сайте с указанием даты последнего обновления.

Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если иное не указано в тексте.

К заказам, согласованным до внесения изменений, применяются условия и документы, действующие и согласованные сторонами на момент оформления соответствующего заказа.

17. Применимое законодательство и разрешение споров

К настоящим Условиям применяется законодательство Украины.

Споры и разногласия стороны пытаются решать путем переговоров и письменного обращения.

Если урегулировать спор путем переговоров невозможно, он решается в соответствии с законодательством Украины.

Недействительность отдельного положения настоящих Условий не влияет на действительность других положений.

18. Контактная информация

По вопросам пользования Сайтом, продукции, заказов или применения настоящих Условий можно обращаться:

Администратор Сайту:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ХАРЬКОВ СЕТКА”, в лице директора Фатьянова Дмитрия Сергеевича, действующего на основании Устава

Код ЕГРПОУ/РНУКПН:
42236703

Адрес:
Харьковская область, поселок Песочин, ул. Заводская, 18

Телефон:
+38 (095) 078-99-92

Электронная почта:
kharkivsitka1@gmail.com